Boekings- en Annuleringsvoorwaarden — PetBNB & Housesit

 

1. Boekingsbeleid
1.1. Een reservering is definitief nadat 50% aanbetaling van de totale factuur is ontvangen.
1.2. De aanbetaling geldt als bevestiging van de gereserveerde data.
1.3. Het resterende factuurbedrag dient uiterlijk 6 weken vóór aanvang volledig te zijn voldaan.
1.4. Bij niet-tijdige betaling behoudt de petservice zich het recht voor de reservering zonder nadere ingebrekestelling te annuleren.

 

2. Annulering door klant
2.1. Annulering > 6 weken vóór aanvang: volledige restitutie minus €35 administratiekosten.
2.2. Annulering binnen 6 weken vóór aanvang: de aanbetaling (50%) blijft verschuldigd.
2.3. Annulering binnen 3 weken vóór aanvang: 75% van het factuurbedrag blijft verschuldigd.
2.4. Annulering binnen 7 dagen vóór aanvang: 100% van het factuurbedrag blijft verschuldigd.
2.5. Deze percentages zijn gebaseerd op het feit dat de gereserveerde periode doorgaans niet meer vervangbaar is.

 

3. Overlijden of ernstige ziekte van het huisdier
3.1. De reguliere annuleringsvoorwaarden blijven van toepassing.
3.2. De klant wordt geadviseerd een passende reis- of annuleringsverzekering af te sluiten die annuleringskosten kan vergoeden bij ziekte of overlijden van een huisdier, mits de polisvoorwaarden daarvoor dekking geven en dit kan worden aangetoond met een schriftelijke verklaring van een dierenarts.

 

4. Vergoeding via verzekering
4.1. Vergoeding van annuleringskosten is onderhevig aan de polisvoorwaarden van de afgesloten verzekering, inclusief eventuele maxima en uitsluitingen.
4.2. De petservice verstrekt op verzoek een gespecificeerde factuur en annuleringsbevestiging ten behoeve van verzekeringsclaims.

 

5. Aansprakelijkheid & overmacht
5.1. In gevallen van overmacht (zoals ziekte of overlijden van de klant zelf) wordt in goed overleg naar een passende oplossing gezocht, maar de petservice behoudt zich haar rechten als ondernemer voor.